Preguntas Frecuentes

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Pago y ampliación de préstamos

¿Cómo puedo solicitar mi primer préstamo personal?

Entra en bonsaidinero.es o utiliza la calculadora situada a la derecha de esta página y sigue los siguientes pasos:

  • Elige la cantidad de dinero que deseas
  • Elige el tiempo en el que quieres devolverlo
  • Pulsa “consigue tu crédito ahora”

Deberás rellenar un formulario rápido de solicitud de préstamo online con algunos datos personales y bancarios.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un préstamo en Bonsai Dinero?

Debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener más de 18 años y residir en España.
  • Disponer de una cuenta bancaria donde se abonará el préstamo. Algunos prestamistas piden una fuente regular de ingresos que pueda ser verificada a través de transacciones de cuentas bancarias.
  • Disponer de una tarjeta de débito/crédito válida.
  • Disponer de un teléfono móvil activo que pueda recibir llamadas y mensajes vía SMS y de un correo electrónico de contacto.
  • No tener una deuda contraída con Bonsai o con otra(s) entidad(es) financiera(s).
  • No tener abierto ningún préstamo con Bonsai (préstamo rápido o préstamo personal).
  • No tener más de 3 solicitudes rechazadas en el último mes.
  • No tener ningún histórico de retraso de pago de 7 días o más.

¿Cuáles son las condiciones de préstamo personal?

En Bonsai, las condiciones de los préstamos personales online son muy simples. Para solicitar un préstamo no debes estar en bancarrota, no debes tener ninguna solicitud abierta ni haber incumplido un préstamo anterior con Bonsai o con otra(s) entidad(es) financiera(s).

¿Cuánto dinero puedo pedir?

Si es tu primer préstamo personal en Bonsai Dinero, el importe máximo que puedes solicitar dependerá de tus criterios de accesibilidad. Somos prestamistas responsables, y nunca prestaremos más de lo que puedas permitirte.

¿Cuál es el crédito mínimo que se puede solicitar? ¿El tiempo mínimo?

El crédito mínimo es de 1000€ por una plazo mínimo de 6 meses.

¿Desde dónde puedo solicitar mi préstamo personal?

Solo a través de nuestra web.

¿Hay que pagar alguna cuota de alta al solicitar un préstamo?

No.

¿Debo presentar un aval para solicitar un préstamo?

No.

¿En cuánto tiempo recibiré una respuesta y el dinero en mi cuenta?

Recibirás una respuesta inmediata. Si se te concede el préstamo, ¡tendrás el dinero en 15 minutos en tu cuenta bancaria!

¿Puedo recibir mi dinero cualquier día de la semana a cualquier hora?

Una vez aceptado el contrato del préstamo online, automáticamente se realiza una transferencia a la cuenta indicada, en horario laboral. Muchas entidades financieras realizan transacciones 24/7, pero en algunos bancos no aparecen los pagos si fueron realizados por la noche o en fin de semana, debes revisar tu cuenta en la mañana del siguiente día hábil.

¿Es seguro solicitar un préstamo online en Bonsai Dinero?

Solicitar un préstamo personal con nosotros es siempre seguro. Siempre vamos a proteger tu información personal, y cumplimos con las normativas del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago del PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council).

¿Si soy una empresa puedo solicitar un préstamo?

No. En Bonsai Dinero sólo los particulares puedes solicitar préstamos rápidos.

¿Puedo solicitar un préstamo si no tengo móvil?

No. Necesitas tener un móvil personal para solicitar un préstamo en Bonsai Dinero.

¿Por qué ha sido rechazada mi solicitud?

Nuestro objetivo es ofrecerte siempre préstamos personales responsables. Nuestros prestamistas colaboradores tienen en cuenta miles de criterios y factores a la hora de tomar una decisión de crédito, lo que puede resultar algunas veces en una denegación de préstamo. Si no cumples con algunos de los requisitos previamente mencionados no podrás realizar ninguna solicitud de préstamo

¿Puedo solicitar más de un préstamo a la vez?

No. Sólo se puede tener activo un préstamo a la vez. Tampoco podrás solicitar un préstamo online si:

  • Tienes deudas con otras entidades financieras.
  • Tienes una deuda contraída con Bonsai Dinero.
  • No dispones de un ingreso mensual neto mínimo de 500€.
  • Te encuentras en situación de quiebra.

Una vez pagado mi préstamo, ¿cuándo puedo solicitar otro?

Inmediatamente. A través de nuestra web seleccionando de nuevo la cantidad y el tiempo de devolución.

¿Cómo reembolso mi préstamo online?

La forma de reembolsar tu préstamo personal online depende del prestamista que te haya concedido el préstamo. Cada uno de nuestros prestamistas colaboradores define las condiciones de reembolso para la realización de dicho pago.

¿Qué pasa si no puedo pagar mi cuota mensual?

Si tienes dificultades para abonar el pago de tu préstamo en los periodos de devolución del mismo, en Bonsai Dinero te aconsejamos que contactes con la empresa proveedora de tu préstamo para que pueda ofrecerte alternativas formas de pago para que evites el impago de cuotas o de la totalidad del préstamo.

Debes tener en cuenta que estos casos suelen acarrear comisiones e intereses adicionales. En caso de que no abones todos los pagos que te corresponden, la empresa proveedora de tu préstamo tiene el derecho de transferir tu deuda con una o varias agencias de recobro.

¿Puede pagar un tercero mi préstamo personal con Bonsai Dinero?

Dependiendo del prestamista que te conceda tu préstamo, esta opción puede ser válida o no.

¿Se puede ampliar el plazo de pago de préstamo?

A diferencia de nuestros créditos rápidos, la ampliación de plazo de pago de préstamo personal no está disponible en esta modalidad.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi préstamo online?

Como cliente tendrás acceso en todo momento a tu cuenta de usuario para ver el estado de tu préstamo o para pagar tu préstamo en cualquier momento.

¿Puedo cancelar mi préstamo?

Dependiendo del prestamista, se te podrá llegar a dar la posibilidad de cancelar tu préstamo. En Bonsai Dinero te aconsejamos que reflexiones bien sobre tu solicitud para evitar este tipo de situaciones. Nuestro objetivo es plantearnos como una solución, no un problema.

¿Puedo devolver mi préstamo antes de tiempo?

Por norma general esto es cierto, pero deberás consultarlo con tu prestamista.