Preguntas Frecuentes

Tu 1er préstamo

Solicitar otro préstamo

Pago y ampliación de préstamos

¿Cómo puedo solicitar mi primer préstamo?

Entra en bonsaidinero.es o utiliza la calculadora situada a la derecha de esta página y sigue los siguientes pasos:

  • Elige la cantidad de dinero que deseas
  • Elige el tiempo en el que quieres devolverlo
  • Pulsa “consigue tu crédito ahora”

Deberás rellenar un formulario rápido de solicitud de préstamo online con algunos datos personales y bancarios.

¿Cuáles son los requisitos para solicitar un préstamo en Bonsai Dinero?

Debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Tener entre 18 y 65 años.
  •  Disponer de una cuenta bancaria donde se abonará el préstamo.
  • Disponer de una tarjeta de débito/crédito para cobrar el reembolso del préstamo.
  • Disponer de un teléfono móvil activo que pueda recibir llamadas y mensajes vía SMS.
  • No tener una deuda contraída con Bonsai o con otra(s) entidad(es) financiera(s).

¿Cuáles son las condiciones de préstamo rápido?

En Bonsai, las condiciones de los créditos rápidos online son muy simples. Para solicitar un crédito rápido no debes estar en bancarrota, no debes tener ninguna solicitud abierta ni haber incumplido un préstamo anterior con Bonsai.

¿Cuánto dinero puedo pedir?

Si es tu primer préstamo en Bonsai Dinero, el importe máximo que puedes solicitar es de 300€. Los clientes antiguos pueden conseguir una cantidad mayor: ¡hasta 800€!

¿Cuál es el crédito mínimo que se puede solicitar? ¿El tiempo mínimo?

El crédito mínimo es de 200€ por una plazo mínimo de 1 semana.

¿Desde dónde puedo solicitar mi préstamo rápido?

Solo a través de nuestra web.

¿Hay que pagar alguna cuota de alta al solicitar un préstamo?

No.

¿Debo presentar un aval para solicitar un préstamo?

No.

¿En cuánto tiempo recibiré una respuesta y el dinero en mi cuenta?

Recibirás una respuesta inmediata. Si se te concede el préstamo, ¡tendrás el dinero en 15 minutos en tu cuenta bancaria!

¿Puedo recibir mi dinero cualquier día de la semana a cualquier hora?

Una vez aceptado el contrato del préstamo online, automáticamente se realiza una transferencia a la cuenta indicada, en horario laboral. Muchas entidades financieras realizan transacciones 24/7, pero en algunos bancos no aparecen los pagos si fueron realizados por la noche o en fin de semana, debes revisar tu cuenta en la mañana del siguiente día hábil.

¿Es seguro solicitar un préstamo online en Bonsai Dinero?

Solicitar un préstamo rápido con nosotros es siempre seguro. Siempre vamos a proteger tu información personal, y cumplimos con las normativas del Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjeta de Pago del PCI SSC (Payment Card Industry Security Standards Council).

¿Si soy una empresa puedo solicitar un préstamo?

No. En Bonsai Dinero sólo los particulares puedes solicitar préstamos rápidos.

¿Puedo solicitar un préstamo si no tengo móvil?

No. Necesitas tener un móvil personal para solicitar un préstamo en Bonsai Dinero.

¿Por qué ha sido rechazada mi solicitud?

Bonsai Dinero utiliza una tecnología totalmente automatizada que tiene en cuenta muchos factores. Si no cumples con algunos de los requisitos previamente mencionados no podrás realizar ninguna solicitud de préstamo. Requisitos:

  • Tener entre 18 y 65 años.
  • Disponer de una cuenta bancaria donde se abonará el préstamo.
  • Disponer de una tarjeta de débito/crédito para cobrar el reembolso del préstamo.
  • Disponer de un teléfono móvil activo que pueda recibir llamadas y mensajes vía SMS.
  • No tener una deuda contraída con Bonsai o con otra(s) entidad(es) financiera(s).

¿Puedo solicitar más de un préstamo a la vez?

No. Sólo se puede tener activo un préstamo a la vez. Tampoco podrás solicitar un préstamo online si:

  • Tienes deudas con otras entidades financieras
  • Tienes una deuda contraída con Bonsai Dinero

Una vez pagado mi préstamo, ¿cuándo puedo solicitar otro?

Inmediatamente. A través de nuestra web seleccionando de nuevo la cantidad y el tiempo de devolución.

¿Cómo reembolso mi préstamo online?

En Bonsai Dinero queremos actuar de tal manera que sea lo más fácil posible para ti pagar tu préstamo en el momento de su vencimiento. Es por este motivo que cuando solicitas un préstamo rápido con nosotros, te pedimos que nos proporciones la información de tus tarjetas de débito/crédito.

Una vez que el préstamo vence, nosotros nos encargamos del proceso de devolución por ti. Por supuesto, si en cualquier momento prefieres pagar por transferencia bancaria, también puedes elegir esta opción.

Puede transferir su pago a:
Banco Santander, Número de Cuenta : 0049 0125 13 2710332515

Recuerda Indicar siempre en el Concepto del ingreso o transferencia: Nº Crédito y DNI / NIE.

Ejemplo: NºXXXXXXXX DNI : 00000000X . El Numero de crédito lo podrás encontrar en tu contrato.

¿Qué pasa si no puedo pagar mi préstamo en su fecha de vencimiento?

Si no puedes pagar tu préstamo en su fecha de vencimiento, tienes la opción de pagar únicamente los honorarios hasta la fecha y extender el plazo y las condiciones de tu préstamo.

Debes tener muy en cuenta que si no puedes pagar a tiempo el crédito que se te ha concedido, se te cobrará una tasa adicional del 7% y además entregaremos tu cuenta de cliente a una agencia de recobro (esto sucede al séptimo día calendario después de la fecha de vencimiento de tu crédito).

¿Puede pagar un tercero mi préstamo con Bonsai Dinero?

Si, por transferencia bancaria indicando los datos de referencias del préstamo.

Puede transferir su pago a:
Banco Santander, Número de Cuenta : 0049 0125 13 2710332515

Recuerda Indicar siempre en el Concepto del ingreso o transferencia: Nº Crédito y DNI / NIE.

Ejemplo: NºXXXXXXXX DNI : 00000000X . El Numero de crédito lo podrás encontrar en tu contrato.

¿Se puede ampliar el plazo de pago de préstamo?

El préstamo se concede por un periodo determinado de tiempo: entre 1 y 6 semanas. Al terminar el plazo, tienes la posibilidad de renovar los términos del préstamo si pagas los intereses del primer plazo. De esta manera podrás adaptarte para devolver tu préstamo de la manera que mejor te convenga.

¿Dónde puedo consultar el estado de mi préstamo online?

Como cliente tendrás acceso en todo momento a tu cuenta de usuario para ver el estado de tu préstamo, para extender el plazo o para pagar tu préstamo en cualquier momento.

¿Puedo cancelar mi préstamo?

En Bonsai Dinero te proponemos la opción de cancelación de contrato para tu mayor comodidad.
Una vez realizado y aprobado todo el proceso de solicitar un crédito rápido, te damos un plazo de 2 semanas por si cambias de opinión acerca de tu solicitud. En caso de que eso ocurra, tienes la opción de cancelar el contrato con nosotros.

Para llevar a cabo una cancelación de contrato debes enviar un correo electrónico a info@bonsaidinero.es para solicitar la cancelación de tu préstamo. Se te enviará un formulario de solicitud de cancelación que debes completar y firmar y enviar de nuevo a info@bonsaidinero.es.

¿Puedo devolver mi préstamo antes de tiempo?

En la fecha de vencimiento del préstamo se te cargará automáticamente el importe del préstamo rápido en tu cuenta bancaria, pero si lo deseas, también puedes hacer el reembolso anticipado de tu préstamo.